KVKK Aydınlatma Metni & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Baskı Tasarla tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Tual Bahçekent Sitesi, Bahçeşehir 2. Kısım, Başakşehir / İstanbul
E-posta: info@baskitasarla.com
Telefon: +90 532 051 54 46

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, teslimat adresi
• Sipariş bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, tasarım yüklemeleri
• Ödeme bilgileri: Kart bilgileri sitemizde saklanmaz — PayTR güvenli altyapısı kullanılır
• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez verileri, cihaz/tarayıcı bilgileri
• Müşteri davranışı: Site içi gezinme, ürün görüntüleme, favori listesi (anonim)

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

• Sipariş alma, hazırlama, gönderme süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (PayTR aracılığıyla)
• Müşteri ile iletişim (sipariş onay/durum, kampanya, destek)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, vergi)
• Site güvenliğinin sağlanması, sahtekarlığın önlenmesi
• Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi (anonim analitik)

4. Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza (pazarlama bildirimleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

• PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Kart ödemesi için
• PTT Kargo: Sipariş gönderimi için ad, adres, telefon
• Vercel Inc.: Hosting altyapısı (KVKK uyumlu, AB veri merkezi)
• Neon Inc.: Veritabanı altyapısı (KVKK uyumlu)
• Resend Inc.: E-posta gönderim hizmeti
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

6. Veri Saklama Süreleri

• Sipariş kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
• İletişim verileri: Müşteri ilişkisi süresince + 2 yıl
• Çerez ve oturum verileri: 1 yıl
• Tasarım dosyaları: 6 ay sonra silinir (sipariş tamamlanmasından sonra)

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Aleyhe sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanun'a aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Talepleriniz için info@baskitasarla.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sepet, favori listesi, oturum (localStorage)
• Tercih çerezleri: Kupon kodu, kullanıcı ayarları
• Analitik çerezler: Google Analytics, Microsoft Clarity (anonim trafik analizi)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezler engellendiğinde sitenin bazı fonksiyonları (sepet vb.) çalışmayabilir.

9. Değişiklikler

Bu metin değişiklik gösterebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgi verilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yer alır.